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退押金的材料曾经上传到总公司了私人租车电话发表时间:2019-08-11 浏览次数:89 思虑了一会，我的同事让万达分店的工作人员，再操作一次流程。过程中，我同事以至亲身上手，帮着在电脑上完成了退还押金的申请。接着我们再打德律风给神州租车总部，对方回覆曾经收到申请了，曾经启动退还押金法式。 接下来的一年中，该辆公共凌度就不断由丁先生公司一般利用。一年后，丁先生将车开回到神州租车（鄞州万达店），并打点了退车手续。 工作的起因，是台州工作的丁先生，因公司商务需要在神州租车（鄞州万达店）租赁了一辆公共凌度，借用时间刻日为期一年。 就丁先生同事亲身坐在电脑前操作退款流程的工作，该担任人暗示：客户简直有进入柜台内，坐在电脑前的行为，不外很快就被工作人员所。 “又过了一周，押金退款终究到账了。按4月初押金退款，成果6月中旬才完成。哎，其实太人了。”丁先生暗示此次消费很不抱负。 因为退款当天的不高兴履历，再加上对于押金到底何时能退付的担心，丁先生还向12315进行了赞扬。 按照丁先生碰到的环境，记者先拨打了神州租车客服德律风。客服人员暗示：公司，跨越89天的租车就算长租了，一年必定是长租。关于退还押金的时间刻日，是15至20个工作日。不外具体环境请与店里间接联系。 在合同里写了然，退车后，门店需要查抄比来一周能否有违章。若是没有违章和需要交纳的罚款，就会在15个工作日后，将押金退还给我们。在这一年的利用中，我们也都是隆重驾驶，终究是租来的车子，怕出麻烦。 丁先生暗示，2018年3月中旬，他代表公司与神州租车（鄞州万达店）签定了租赁合同。合同刻日一年，2019年3月中旬还车，押金6000元。 店长A换成B，B又换成C，我们就在台州等着，底子就没有退还押金的动静。按照对方公司的，4月初押金退款就能到账了，不断比及6月还没有退款。 记者又来到神州租车（鄞州万达店）。店长注释说，丁先生碰到的环境，次要仍是第一次账号改换引出的问题。 2019年3月中旬，丁先生完成退车手续后，不断比及了4月，退款还未完成。丁先生有点疑惑就打德律风前往扣问：“门店方面告诉我，因为系统出了一些问题，押金不克不及退款到之前供给的公司账号，需要别的供给的私家账号。按照对方的要求，我们就别的供给了一个私家账号。” 该担任人暗示，退还押金15至20个工作日，是从相关申请提交，被系统领受后算起。按照具体环境会有必然的延迟。“我们也不是居心不予退还押金，简直事出有因，请消费者可以或许理解。” 账号本来是公司对公司，后来改换成为私家账号，如斯一来此中流程就呈现了情况，再加上期间改换了店长，我本人也是比来几个月才来到店里，因而有所担搁了。 在我工作的处所也有一家神州租车的分店，我和同事去店里看了，感受里面的车辆不太合适公司的需要。通过收集查询，得知宁波也有神州租车的分店，这里的车辆数量较多，选择余地更大。我和同事颠末商议，决定选择神州租车（鄞州万达店）。 6月6日，眼看着一般法式退押金无望，丁先生和同事又一次赶到神州租车（鄞州万达店）。“一位自称是店长的担任人出来欢迎了我们，她向我们暗示，退押金的材料曾经上传到总公司了，就等着总公司审批通过就成了。我和同事感觉不太对劲，便要来了神州租车的客服德律风，间接与总公司取得联系，对方通过查询回答我们，鄞州万达店的退押金申请总公司方面并没有收到。”分店说上传了，总公司暗示没有收到，丁先生和同事一会儿不晓得该如之奈何。 丁先生暗示：商量期间，神州租车（鄞州万达店）的担任人立场消沉，不断暗示曾经总公司，其实底子就没有。最初竟然是我的同事帮着在电脑上操作才完成。就在我们商量期间，还有一位市民前来征询关于退还押金的问题，被店长给打发了。 供给了私家账号后，又是长时间的期待，4到5月期间，丁先生又通过德律风联系了神州租车（鄞州万达店）几回。对方暗示，因为换了店长，新店长接办后顿时就能完成押金的退还。 本来打个德律风就能办妥的事，当事人却不得不特地从台州跑到宁波，在租车店里耗了整整一天才完成退还押金的手续。